长城宽带不但服务不到位，对消费者的退费要求也一再拖处理。根据《合同法》相关规定，由于长城宽带自身原因无法履行协议，不能给用户提供正常服务。自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，即为故意拖退费。对于长城宽带服务提供者拖退费的行为。

网费到期不交了,有滞纳金吗

州长城宽带网络服务一直拖欠退款网费一年多不还投诉直通车是、华声在线、新湖南主办的投诉维权类栏目，帮助解决网上投诉，315消费投诉。我于2021年2月21日申请方正宽带退费，收费退费机制机构诚信退费大概八百余元，优鹿汉字退费签完退费单，工作人员告知四个月到账，但是到了四个月未到账，我又打了8890，要求告知准确到账时间。

网费退款

您好！感谢您的再次反馈。经过与长城宽带株洲负责人再次沟通，该公司退费进展确实比较缓。因该公司分中心设在长沙，在株洲只设有宽带安装与维护等工作人员。2021年5-7月份，犀鸟退费拖欠乐退费流程长城宽带提供的网络服务无故多次断连，甚至半个月断网，后要求取消服务，退还后续网费，多次投诉没有任何应答。后进一步向上级管理部门投诉。

网费拖退费怎么办

投诉:本人与2021年11月30日申请的退费，现已2022年7月仍未收到退款，多次打电话给客服96007投诉，对方都是反应在办理中。长城宽带退费拖四个月，属于失信行为，维权太难！！！ 由于长城宽带网速卡顿，慢，我于2021年3.31日开始和长城宽带联系退掉办理的乐族100兆交1580/48个月套餐。

网费能不能退

2019年4月右，到深圳市光明区的长城宽带营业厅申请停网退费，退费时客服说3-4个月网费会退回指定的银行账号。3-4个月后，未见退回。长城宽带客服答复:网费只能从10月开始退，收取服务费后，剩余的400多元将在1个月之内退到申先生银行账户上。客服留下了申先生的身份证及银行卡复印件。

【糾錯】

【責任編輯:唐庄乡社会 】