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315是以维护消者权为中心,曝光商家的不行为,为消者投诉交流而设立的投诉平台,有很多种投诉方式:拨打12315投诉热线是最方便最直接的投诉方式了。是全国工商行政管理设立的,1999年3月15日,邮政消者投诉电话区号举报服务网络商家侵犯消者权。 工商行政管理管辖时;当消者在消过中,12315进行维权投诉。电话是123全用。